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熊工耐心地沟通每一个环节,熊工诚心地做好每一次服务
来源:文化传媒      发布时间:2024-02-20 11:42:49      点击:2775

致星艺装饰的感谢信

尊敬的星艺装饰上海金山公司:

       我是铂翠庭的业主,在过去的几个月里,贵公司的工作人员以匠人匠心般的精神,为我们家的装修工程倾注了心血与努力。虽然还没有完工,但随着油漆工程的完美呈现,忍不住想提前对贵公司表达由衷的感激。尤其是要对工程监理熊小春和设计师余宾表达特别的感谢。正是在监理熊工的全程把关跟进下,余老师的精心设计逐步落地,梦想中的家逐步由设计图变成实景图。

       孩子幼儿园同学的妈妈向我们推荐了星艺。我们在装修前逛红星美凯龙,销售人员得知我们打算选星艺时,说设计师余宾老师很认真。于是,我们就直奔星艺,找到了余老师。从设计伊始到开工,前后历时近三个月,余老师根据我们的需求,详细地考虑了每一个细节,不厌其烦地修改设计稿,耐心仔细地给我这个装修小白讲解。对于我提出的一些不专业的想法,余老师不是直接简单地说无法实现,而是详细地讲解我的想法为什么不可以实现,即使实现又会出现什么问题,再提出合理的可以实现的方案。开工后,除了设计师必须到场的水电定位、木工交底等项目,遇到其他问题,余老师也是第一时间到现场沟通解决,提出专业意见。主材的选材和配色也是多次麻烦余老师亲自到场把关。在此感谢余老师的耐心和专业!

       与熊工的相识更是机缘巧合,本来是奔着邓总来的,因为邓总工作忙碌,不能亲自管理工地,他便推荐了专业的熊工。熊工匠人匠心、至诚至精的工作作风把我一开始的忐忑变成了充分的信任。从酷暑到寒冬,无论刮风下雨,熊工亲自把关每一个环节,合理安排整个项目进度,确保每一处完美落地。

       熊工严谨地对待每一个细节。费时费工地把墙面重新打薄3公分;精益求精地保护弱电间拆掉单面墙后的墙面和管道;精心考虑地板与地砖连接处的压条位置、落差;为了防止窗户冬日的冷凝水,窗下用了耐水腻子;为了防止积水和吸引蚊虫,把厨房窗外的排水沟清理后抹平整并做出了排水角度。这些为了业主生活便利、实用、美观的小细节数不胜数,熊工统统都考虑到了,工程专业的项目就更不在话下了。

       熊工耐心地沟通每一个环节。跟不同行的业主沟通应该是个很头痛的问题,熊工总是能用通俗易懂的讲解让人理解,更会用事实说话。在我感觉进场的欧松板有味道时,熊工直接带我到仓库实地查看,用行动和实物化解我的担忧。工程进展中,熊工每天在工作群中发布工程进展情况和下一步施工打算,让没去工地的家人也实时了解和跟进工程的进展。

       熊工诚心地做好每一次服务。对于追求完美的我,每一个选择不是那么爽快地决定,熊工总是耐心地给予指导和帮助。油漆的颜色,选择了很久,熊工把手头有的颜色都带到现场试色给我看,见我还是犹豫不决,就找了一个刚好有我待选的两个颜色的工地,拿着全屋定制、地板、门、楼梯色卡去现场比色。为了达到我想要的纹理效果,熊工还准备了不同的滚筒,逐一测试。鉴于我的工作关系,沟通对接总是在上班前、中午休息时和下班后,熊工牺牲休息时间,随叫随到、任劳任怨。

       熊工炎夏湿透的衣背、寒冬冷风中等待的身影、亲自打扫后沾满灰尘的须发都历历在目!谢谢熊工,谢谢你的亲力亲为,谢谢你不放过每一个细节!你辛苦啦!

此外要感谢水电、木工、泥工、油漆工师傅,他们以精湛的技艺呈现出让人满意的效果。感谢质检部每次专业的验收,保证工程的质量。感谢马总、罗总、邓总对工程的全过程关注,在你们的领导管理下装修过程有条不紊地进行,施工团队始终保持着高效的工作状态。

       在此,我代表家人再次向贵公司表示衷心的感谢,同时也祝愿贵公司未来发展越来越好,为更多的业主带来高品质的装修服务。

       再次诚挚地感谢!

       此致

敬礼

铂翠庭业主2024年1月10日


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